Draudikai skrupulingiau laikosi įstatymų


AFP/SCANPIX nuotr.

Elta

2011-02-07 14:42

Praėjusiais metais Draudimo priežiūros komisija (DPK) sulaukė 449 vartotojų kreipimųsi dėl galimai nekokybiškų draudimo paslaugų, per metus skundų skaičius pasikeitė nežymiai. DPK gavo 20 proc. daugiau prašymų išnagrinėti draudėjo ir draudiko ginčus, o nusiskundimų dėl teisės aktų reikalavimų nesilaikymo buvo pateikta 22 proc. mažiau.

Pasak DPK nario Dariaus Andriukaičio, pastaraisiais metais draudikai ėmė geriau administruoti draudžiamuosius įvykius, nes sumažėjo skundų ir nustatytų pažeidimų. "Lemiamą įtaką didėjančiam ginčų skaičiui vis dar turi sunkmetis. Nors ginčų daugėja, santykis tarp pagrįstų ir nepagrįstų vartotojų reikalavimų išlieka toks pat", - sako D. Andriukaitis.

Daugiau nei pusė, t. y. 57 proc., pernai nagrinėtų ginčų buvo išspręsti vartotojų naudai, iš jų 26 proc. atvejų DPK tarpininkaujant pavyko rasti abiem šalims priimtinų sprendimų. Tampa įprasta, kad daugiausia ginčų kyla dėl populiariausių rūšių draudimo - transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo (TPVCAPD) ir kasko draudimo. Dažniausiai buvo ginčijamasi dėl draudikų atsisakymo mokėti išmoką, išmokos dydžio, kartais ginčus sukeldavo neaiškios draudimo sutarčių sąlygos.

Dauguma (92 proc.) nusiskundimų taip pat susijusi su ne gyvybės draudimo produktais - vyrauja TPVCAPD ir kasko draudimas. Dažniausiai draudimo įmonės skundžiamos dėl to, kad neteikia informacijos apie įvykių tyrimo eigą arba vilkina išmokėti išmokas. Iš visų gautų skundų 77 proc. buvo nepagrįsti.

2010 m. gruodžio 31 d. draudimo rinkoje buvo 3,4 mln. galiojančių sutarčių, daugiau nei 426 tūkst. įvykių pripažinti draudžiamaisiais, draudėjams išmokėta daugiau nei 935 mln. litų išmokų.

 

Elta

Close

Brangsta degalai: kainos neketina stabilizuotis

Dar vasarą ėmę brangti degalai ir toliau plonina vairuotojų pinigines. Degalų kainos toliau didėjo ir šį mėnesį. O štai dyzelinui per mėnesį pabrangus net šešiais procentais, jo kaina beveik susilygino su ...

Didesnė minimali alga Lietuvoje: kiek žmonės gaus „į rankas“

Nuo kitų metų Lietuvoje kylantis minimalus atlyginimas po mokesčių reformos vers lietuvius didžiuotis – bent teoriškai išsiskirsime iš Baltijos šalių kaimynių ir pirmausime pagal minimalų užmokestį. Tačiau ...

Daržovių kainos šoko aukštyn: rado naują kaltininką

Pernai praūžusios liūtys, o šiemet derlių nustekenusios sausros gerokai išaugino populiariausių lietuviškų daržovių kainas. Tačiau pasirodo, kad dėl kainų šuolio kaltos ne tik nepalankios oro sąlygos, bet ir prekybos ...

Kaip išsirinkti kiemui tinkamiausius vartus?

Siekiant aptverti privatų žemės sklypą tvora, dar vienu svarbiu elementu tampa tinkamai parinkti kiemo vartai. Vartai gali būti įvairaus dizaino, tačiau specialistai pataria juos derinti prie tvoros tam, kad bendras vaizdas žemės sklype būtų ...

Stebina ne vieną: nealkoholinis „džinas“ už 30 eurų

Nuo šių metų sugriežtinus prekybą alkoholiu bei uždraudus bet kokią alkoholio reklamą, prekybininkai ieško naujų būdų reklamuoti savo produkciją bei patraukti pirkėjų. Vienas būdų apeiti reklamos draudimus – nealkoholinių gėrimų ...

Ekonomistų verdiktas: pastarasis dešimtmetis lietuvių gyvenimui bus lemtingas

Trečiadienį pristatytame Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgyvendinamų šešių struktūrinių reformų – mokesčių, sveikatos apsaugos, švietimo, inovacijų, pensijų ir šešėlio mažinimo srityse – ekonominėje ...

ES apkarpys išmokas Lietuvai: ragina ruoštis jau dabar

Naujasis Europos Sąjungos (ES) investicijų laikotarpis Lietuvai ir šalies verslininkams pažers iššūkių, kuriems ruoštis verslo organizacijų ir Finansų ministerijos atstovai siūlo pradėti jau dabar. Pagerėjus Lietuvos ...

Į Lietuvą žengia nauja turizmo bendrovė: siūlys keliones pamėgtomis kryptimis

Šių metų rugsėjo 27 dieną Latvijoje įsteigta įmonė „TT Baltics“ pradeda tarptautinio kelionių prekės ženklo TUI pardavimus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. „TT Baltics“ veikia didžiausio pasaulyje kelionių ...

Krizės pamokos Lietuvai: 20 metų atsiliekame nuo to, kas jau buvo padaryta

Šiemet pasaulyje galima „švęsti“ dvigubą, nors ir nemalonų, jubiliejų – lygiai prieš 20 metų ekonominė krizė paralyžiavo Rusiją, o lygiai prieš dešimtmetį bankrutavo JAV bankas milžinas ...

Bankų statistika: kortelės tapo įpročiu – jomis atsiskaitoma vis dažniau

Banko kortelėmis už prekes ir paslaugas atsiskaitoma vis dažniau, auga ir bendra operacijų kortelėmis apyvarta, rodo Lietuvos bankų asociacijos (LBA) duomenys. Specialistų vertinimu, negrynieji pinigai tampa vis labiau įprasti, o prie augimo ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas