E. komercija jau nebe kosminis laivas

(Puslapis 1 iš 2)


AFP/SCANPIX nuotr.

Gabija Sabaliauskaitė / Savaitraštis „Ekonomika.lt“

2013-04-16 07:18

 Kurti e. parduotuvę jau reikėjo vakar, šiandien brangiau, bet vėluojantieji vis dar serga „pats žinau geriau“ sindromu.

Elektroninės komercijos konsultantas Vytautas Vorobjovas bado į Lietuvos elektroninių parduotuvių klaidas, bet ramina, kad naujiems prekybininkams vietos yra, svarbiausia – ieškoti profesionalų pagalbos, nes mokytis iš klaidų per brangu.

Kiek Lietuvoje e. parduotuvių, kuriose daroma klaidų? Kalbama, kad daugelyje pirkėjai mato tik prekių, kurių pardavėjas dar neturi, paveiksliukus, negauna patogaus atsiskaitymo, prekių grąžinimo sąlygų.

Skaičius artėja prie 2 tūkst., bet realiai veikiančių tikrai ne daugiau kaip penki šimtai. Tokie dalykai – labiau neetiškas verslo plėtros būdas, dėl kurio trumpuoju laikotarpiu nukenčia sąžiningi konkurentai ir visada pirkėjai, bet ilgainiui dėl įvaizdžio nuo šių prekybininkų vartotojai nusigręžia. Klaidas, kurias daro pradedantieji e. prekybininkai, įvardiju kaip sindromą „aš žinau geriau“: įmonės pradeda e. prekybą, įsivaizduodamos, kad užteks studento programuotojo ir šiek tiek pinigų reklamai. Metų pradžioje dariau tyrimą, jo rezultatai rodo, kad 40 proc. prekybininkų nesinaudoja išorinėmis paslaugomis. Dažnai tai nebėra dviejų ar trijų žmonių įmonė, nors kartais būtent tokios pozicijos laikosi net didelės bendrovės. Kyla klausimas, iš kur jos gauna informacijos, nes „know – how“ žinių trūksta visame pasaulyje, o e. komercijos programa aukštosiose mokyklose pasensta anksčiau, nei pradedama dėstyti. Jei neieškai pagalbos, belieka mokytis iš savo klaidų, bet dažnai tai brangiai kainuoja.

Investicijos e. parduotuvės kurti skiriasi priklausomai nuo kokybės. Vis dėlto, kam nereikėtų gailėti pinigų?

Esminis patarimas – bandyti simuliuoti visą procesą: nuo prekės gavimo, užsakymo e. parduotuvėje iki prekių atrankos, grąžinimo, ir pažiūrėti, kiek jo dalių galima automatizuoti. Viskas kainuoja, taigi skaičiuoji, kiek gali sau leisti. Kiekviename versle skirtingai: vieni turi savų sandėlių ar gamina patys, kiti perka iš skirtingų tiekėjų, vienų prekės sunkios, kitų telpa į voką. Norėtųsi gauti universalią instrukciją, bet kiekviena problema turi skirtingą sprendimą.

Ar elektroninė parduotuvė gali tapti pagrindiniu pajamų šaltiniu, ar būtinai reikia dar ir tradicinės parduotuvės?

Takoskyra tarp elektroninės ir tradicinės parduotuvės nyksta, pasaulyje įsigali multichanell (angl. daugiakanalis) požiūris. E. prekyba jau nebėra kosminis laivas, nusileidęs šalia seno „kukurūzniko“, o dar vienas pardavimo kanalas, puikiai veikiantis drauge. Tradiciniai Anglijos prekybininkai kuo puikiausiai taiko „click to collect“ variantą, kai žmonės prekes užsako internetu, o atsiima jas punkte. Ten pat judės ir mūsų elektroniniai pardavėjai: „Pigu.lt“, „Beta.lt“ taip pat atidaro prekių atsiėmimo punktus, tradiciniams pardavėjams bus dar lengviau, nes jie turi daugiau tokių „taškų“. Įsivaizduokime, kaip bus gerai „Maximai“, kai ji pristatys tokią paslaugą.

Straipsnio puslapiai:

- Gabija Sabaliauskaitė

Close

Brangsta degalai: kainos neketina stabilizuotis

Dar vasarą ėmę brangti degalai ir toliau plonina vairuotojų pinigines. Degalų kainos toliau didėjo ir šį mėnesį. O štai dyzelinui per mėnesį pabrangus net šešiais procentais, jo kaina beveik susilygino su ...

Didesnė minimali alga Lietuvoje: kiek žmonės gaus „į rankas“

Nuo kitų metų Lietuvoje kylantis minimalus atlyginimas po mokesčių reformos vers lietuvius didžiuotis – bent teoriškai išsiskirsime iš Baltijos šalių kaimynių ir pirmausime pagal minimalų užmokestį. Tačiau ...

Daržovių kainos šoko aukštyn: rado naują kaltininką

Pernai praūžusios liūtys, o šiemet derlių nustekenusios sausros gerokai išaugino populiariausių lietuviškų daržovių kainas. Tačiau pasirodo, kad dėl kainų šuolio kaltos ne tik nepalankios oro sąlygos, bet ir prekybos ...

Kaip išsirinkti kiemui tinkamiausius vartus?

Siekiant aptverti privatų žemės sklypą tvora, dar vienu svarbiu elementu tampa tinkamai parinkti kiemo vartai. Vartai gali būti įvairaus dizaino, tačiau specialistai pataria juos derinti prie tvoros tam, kad bendras vaizdas žemės sklype būtų ...

Stebina ne vieną: nealkoholinis „džinas“ už 30 eurų

Nuo šių metų sugriežtinus prekybą alkoholiu bei uždraudus bet kokią alkoholio reklamą, prekybininkai ieško naujų būdų reklamuoti savo produkciją bei patraukti pirkėjų. Vienas būdų apeiti reklamos draudimus – nealkoholinių gėrimų ...

Ekonomistų verdiktas: pastarasis dešimtmetis lietuvių gyvenimui bus lemtingas

Trečiadienį pristatytame Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgyvendinamų šešių struktūrinių reformų – mokesčių, sveikatos apsaugos, švietimo, inovacijų, pensijų ir šešėlio mažinimo srityse – ekonominėje ...

ES apkarpys išmokas Lietuvai: ragina ruoštis jau dabar

Naujasis Europos Sąjungos (ES) investicijų laikotarpis Lietuvai ir šalies verslininkams pažers iššūkių, kuriems ruoštis verslo organizacijų ir Finansų ministerijos atstovai siūlo pradėti jau dabar. Pagerėjus Lietuvos ...

Į Lietuvą žengia nauja turizmo bendrovė: siūlys keliones pamėgtomis kryptimis

Šių metų rugsėjo 27 dieną Latvijoje įsteigta įmonė „TT Baltics“ pradeda tarptautinio kelionių prekės ženklo TUI pardavimus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. „TT Baltics“ veikia didžiausio pasaulyje kelionių ...

Krizės pamokos Lietuvai: 20 metų atsiliekame nuo to, kas jau buvo padaryta

Šiemet pasaulyje galima „švęsti“ dvigubą, nors ir nemalonų, jubiliejų – lygiai prieš 20 metų ekonominė krizė paralyžiavo Rusiją, o lygiai prieš dešimtmetį bankrutavo JAV bankas milžinas ...

Bankų statistika: kortelės tapo įpročiu – jomis atsiskaitoma vis dažniau

Banko kortelėmis už prekes ir paslaugas atsiskaitoma vis dažniau, auga ir bendra operacijų kortelėmis apyvarta, rodo Lietuvos bankų asociacijos (LBA) duomenys. Specialistų vertinimu, negrynieji pinigai tampa vis labiau įprasti, o prie augimo ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas