Kokiais verslais lietuviai pasitiki labiausiai?

(Puslapis 1 iš 2)


Simono Švitros (Fotodiena) nuotr.

Balsas.lt

2011-05-17 13:51

Lietuvos gyventojai labiausiai pasitiki mobilaus ryšio operatoriais ir buitinės technikos parduotuvėmis, o mažiausiai – mėsos perdirbėjais ir šilumos tiekėjais. Tai paaiškėjo bendrovės Rinkos tyrimų centras atliktos reprezentatyvios gyventojų apklausos metu.

Mobilaus ryšio operatoriais pasitiki 65 proc., buitinės technikos parduotuvėmis – 57 proc., o mėsos perdirbėjais ir šilumos tiekėjais – atitinkamai tik 16 ir 17 proc. apklaustųjų.

Apklausos dalyviai vertino pasitikėjimą 16-a verslo sričių. Paaiškėjo, kad tik septyniose iš šešiolikos tirtų verslo sričių pasitikinčiųjų jomis yra daugiau nei nepasitikinčiųjų.

Anot apklaustųjų, be jau minėtųjų, pasitikėjimo labiau nei nepasitikėjimo nusipelno bankai, draudimo įstaigos, elektros tiekėjai, vaistinės ir degalinės. Maisto parduotuvėmis, viešojo maitinimo įstaigomis, vaistų, gėrimų (tiek alkoholinių, tiek nealkoholinių) gamintojais, pieno perdirbėjais, paukštynais ir jau minėtaisiais mėsos perdirbėjais bei šilumos tiekėjais daugiau gyventojų nepasitiki nei pasitiki.

„Kiekvieną mėnesį matome pasitikėjimo įvairiomis visuomenės institucijomis skaičius, tačiau verslo, ypač susijusio su prekių vartojimu ir paslaugomis, sritis yra ne mažiau svarbi kiekvieno mūsų kasdienio gyvenimo dalis. Todėl žinoti gyventojų, o tuo pačiu ir vartotojų požiūrį į šią sritį yra taip pat svarbu, kaip ir žinoti požiūrį į vyriausybės ar Seimo darbą“, – teigė Mindaugas Degutis, tyrimą atlikusios bendrovės direktorius.

Pasak jo, rezultatai atskleidžia, kad daugiausia pasitikėjimo sukaupė atviriausios ir aktyviausiai bendraujančios verslo sritys. „Verslo sričių, sukaupusių mažiau pasitikėjimo, atstovai turėtų atkreipti dėmesį į geriau įvertintų organizacijų patirtį – juk pasitikėjimas yra svarbi verslo sėkmės dalis. Į įmonių, kuriomis pasitikima komunikaciją bei kitus rinkodaros veiksmus žiūrima ne taip kritiškai, o tai reiškia didesnį jų poveikį“, – komentavo M. Degutis.

Jis atkreipė dėmesį, kad ir tose srityse, kur pasitikinčiųjų procentas yra didesnis nei nepasitikinčiųjų, pastarųjų yra labai daug: bankais ir degalinėmis nepasitiki trečdalis, elektros tiekėjais ir vaistinėmis – 4 iš 10 žmonių, o maisto parduotuvėmis net pusė visų gyventojų.

Išskirtinę poziciją užima telekomunikacijų verslas – juo ne tik pasitiki didžiausia dalis vartotojų, bet ir nepasitikinčiųjų šia sritimi procentas yra mažiausias.

„Pasitikėjimas yra esminis verslo sėkmės faktorius, todėl daug metų nuosekliai jį kuriame. Laikomės kelių paprastų taisyklių: pirma, tęsime pažadus – pažadėję mažiausią kainą visuomet ją užtikriname. Antra, elgiamės su vartotojais sąžiningai – mūsų sutartyse nerasite paslėptų sąlygų ar mokėjimų. Galiausiai trečia - bendraujame tiesiai, atvirai ir siūlome vartotojams tai, ko reikia jiems, o ne operatoriui. Tokie paprasti dalykai ir kuria pasitikėjimą tiek mumis, tiek visa mobiliojo ryšio rinka“, – nurodė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Straipsnio puslapiai:

Close

„Ryanair“ pradeda masinius išpardavimus

 Pigių oro linijų bendrovė „Ryanair“ šiandien pradeda savaitės trukmės „Juodojo penktadienio“ reklamavimą. Šia proga klientams 7 dienas iš eilės bus siūlomos nuolaidos bilietams populiariomis ...

Už alkoholinių gėrimų vartojimą viešose vietose – griežtesnė administracinė atsakomybė

Seimas priėmė Administracinių nusižengimų kodekso pataisas, kuriomis įtvirtinta griežtesnė administracinė atsakomybė už alkoholinių gėrimų vartojimą viešose vietose arba neblaivaus asmens pasirodymą viešose vietose, už saugaus elgesio ...

Darbdavių žaidimai: specialiai užkelia reikalavimus, kad lengviau įdarbintų užsienietį?

 Darbdaviai bei analitikai Lietuvoje nuolatos kalba, kad rasti darbuotojų yra vis sunkiau, o vienintelė išeitis – imigrantai iš trečiųjų šalių. Tačiau šiuos daug lengviau įdarbinti, kai įrodai, kad Lietuvoje ...

Nauja Darbo kodekso tvarka užgriūna besilaukiančias: kaip neprarasti to, kas priklauso?

 Nors naujojo Darbo kodekso (DK) priėmimas užbaigė ne vienerius metus trukusias karštas diskusijas tarp socialinių partnerių dėl šio įstatymo turinio, tačiau, jam įsigaliojus, ir darbdaviams, ir darbuotojams kyla vis daugiau ...

„Ryanair“ pranešė apie skrydžius nauja kryptimi

 Pigių oro linijų bendrovė „Ryanair“ pranešė, kad nuo 2018 m. kovo mėnesio dukart per savaitę keleivius skraidins iš Kauno oro uosto į Cheroną (Žironą), Ispanijoje. Iš šio oro uosto nemaža dalis turistų ...

Ar įmanoma Lietuvoje susirasti darbą už daugiau nei 1200 eurų?

 Jeigu sumanytumėte ieškoti darbo ir nueitumėte peržiūrinėti skelbimus į Lietuvos darbo biržos puslapį, gali būti, kad priimtumėte sprendimą išvykti. Kodėl? Todėl, kad dauguma darbo skelbimų, kuriuose nurodomas atlyginimas ...

Paaiškėjo, kodėl už tą patį darbą Lietuvos miestuose mokama skirtingai

 Už vienodą darbo krūvį bei valandų skaičių, skirtinguose šalies regionuose, skirtingi ir atlyginimai. Darbdaviai tikina, jog taip yra dėl nevienodo pragyvenimo lygio šalyje. Tačiau darbuotojų nuomone tai – diskriminacija. ...

Pirmą kartą nuo 2008 m. sparčiausiai butų kaina augo nebe Vilniuje

 Nors nekilnojamojo turto kainos auga visuose šalies didmiesčiuose, sostinę Vilnių jau pralenkė Kaunas. Taip nutiko pirmą kartą nuo 2008 metų. „Ober-Haus“ Lietuvos butų kainų indekso (OHBI), fiksuojančio butų kainų pokyčius ...

„Revel Systems“ plėtra Lietuvoje: naujas biuras ir antras pagal dydį padalinys pasaulyje

 Daugiau nei 500 mln. eurų vertinama, inovatyvius atsiskaitymo prekybos taškuose sprendimus visame pasaulyje teikianti JAV technologijų bendrovė „Revel Systems“ toliau stiprina savo pozicijas Lietuvoje. Bendrovė Vilniuje ...

Dabartiniai gydytojų ir slaugytojų atlyginimai ligoninėse: prašymas kelia tikrą sumaištį

 Lietuvoje – tikrai suirutė dėl mokamų medikams atlyginimų. Gyventojai pasirašinėja peticiją, kuria raginama keliasdešimčia procentų didinti algas, o tuo tarpu Lietuvos gydytojų sąjunga ruošiasi rytojaus deryboms su ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas