Konsjeržas – visažinis verslo pagalbininkas (2)

(Puslapis 1 iš 3)


Shutterstock

Evelina Povilaitytė / Savaitraštis „Ekonomika.lt“

2012-11-07 17:55

Sakoma, kad adatą šieno kupetoje rasti sunku, tačiau kai kartą klientas Mindaugo Šimanausko paprašė Vilniuje surasti tokią pačią sagą, kokia ištrūko iš švarko, jis su kolegomis tai padarė per keturias valandas. Mindaugas nėra siuvėjas. Jis – konsjeržas ir darbo diena vien sagų paieškomis nesibaigia.

Istorija apie sagą turbūt viena neįprasčiausių Mindaugo darbe. Konsjeržo paslaugas Lietuvoje jis ir trys jo kolegos teikia šešerius metus. Paprastai jis iš verslo arba privačių klientų gauna įvairiausių užduočių, kurias vykdyti reikia skubiai, o klientas tam neturi laiko.

„Dabar populiariausias prašymas – nuvažiuoti automobilį pakeisti padangų, – pasakoja Mindaugas. – Mūsų klientai – užsiėmę žmonės, o šiandien pakliūti į servisą prireiks dviejų trijų dienų. Mes reikalus sutvarkome iš karto, nes negalime pasakyti: „Tuoj, palaukite.“ Darbas turi būti operatyvus ir kokybiškas.“

Konsjeržai perka gėles, sveikina kolegas, važiuoja į oro uostą pasitikti jūsų verslo partnerių, aprodo jiems miestą, nuveža dokumentus, iš mokyklos paima vaikus, išvykus prižiūri namus, o prireikus pasirūpina ir kad būtų nukastas sniegas kieme. Mindaugas tvirtina, kad konsjeržų teikiamų paslaugų spektras labai platus ir priklauso nuo asmeninių kliento poreikių.

Konsjeržas – pigiau

Šiuo metu Mindaugas ir trys kolegos dirba naudodami neseniai sukurtą prekių ženklą „Luxury concierge“. Pats jis kasdien būna prestižiniame verslo centre „Vilniaus verslo uostas“, kuriame teikia paslaugas čia įsikūrusiems klientams.

Mindaugas pasakoja, kad užsienyje populiarūs ir graibstomi konsjeržai Lietuvoje vis dar yra naujovė. Iki šiol mūsų šalyje veikę konsjeržai daugiausia paslaugas teikdavo privatiems asmenims arba dirbdavo prabangiuose viešbučiuose. Tačiau „Luxury concierge“ nusprendė savo veiklos spektrą plėsti ir paslaugas pasiūlyti bendrovėms.

„Mums dažnai sakoma, kad įmonės pačios gali pasisamdyti darbuotojų, kurie atliktų panašias užduotis, tačiau tai joms kainuotų gerokai brangiau, – sako Mindaugas. – Skaičiuokime: atlyginimas – 1–1,5 tūkst. litų, mokesčiai, taip pat reikalingas automobilis, kuras, telefonas. Taigi tai nėra pigiau nei samdyti mus.“

Jis atviras: kad išgyventų, konsjeržui užtenka turėti vieną klientą. Tačiau vaikinai nusprendė įkurti įmonę, todėl klientų skaičių planuoja gausinti.

„Viską darome po truputį: jau turime rekomendacijų, mus klientai vertina, pasitiki. To nenusipirksi už pinigus, – tvirtina konsjeržas. – O dabartiniai klientai jau taip pripratę prie mūsų, kad jei kurią dieną negalime dirbti, jie griebiasi už galvos.“

Straipsnio puslapiai:

- Evelina Povilaitytė

Close

Kaip pasirinkti pardavimų mokymų tiekėją?

Ne paslaptis, jog pardavėjų komanda generuoja didžiausias pajamas, išlaikančias visą organizaciją, todėl itin svarbu prisidėti prie šių žmonių žinių bagažo ir įgūdžių tobulinimo. Vienas iš veiksmingų būdų tai padaryti – investuoti į pardavimų komandos mokymus. Vis dėlto, ne visi pardavimų mokymai yra verti investicijų. Besirenkant mokymus ypatingai svarbu atkreipti dėmesį ne tik į jų turinį, ...

Planuojantiems pirkti būstą - paskola nekilnojamam turtui įsigyti

Nuosavo būsto, sodo namelio ar žemės sklypo įsigijimas kiekvienai šeimai suteikia ne tik džiaugsmo, bet ir nedidelio galvos skausmo, kadangi nekilnojamo turto pirkimas pareikalauja nemenkai atverti piniginę. Paskolų banko specialistų teigimu, dauguma žmonių, norinčių įsigyti nuosavą būstą, kreipiasi dėl finansavimo ir pildo paskolos gavimo paraišką internetu

Y karta: kuo skiriasi gimę devintajame ir dešimtajame dešimtmetyje?

Y kartos atstovai daro didelę įtaką darbo rinkai jau beveik 20 metų. Dabartiniai jauni suaugusieji atnešė daug naujovių į darbo procesų sritį ir neretai yra didelė mįslė darbdaviams ir žmogiškųjų išteklių specialistams. ...

Skandinavijoje madingas akcentas populiarėja ir Lietuvoje

Sostinėje, ant gyvenvietės „Lighthouse“ daugiabučių stogų, baigtos įrengti dvi aukščiausios Lietuvoje žaliuojančios terasos. Architektūros ekspertai sutaria, kad žaliuojančių stogų tendencija tiek ant horizontalių, tiek ant ...

Keliautojas Makalius: Naujuosius planuojantys užsienyje jau beveik pavėlavo

Artėjant didžiosioms metų šventėms klausimas „Kur švęsti Naujuosius?“ tampa ne vieno pokalbio tema. Keliautojas Rimvydas Širvinskas-Makalius teigia, kad nors lietuviai pradeda suprasti, jog geriausius pasiūlymus ...

9 patarimai, kaip žiemą komunaliniams mokesčiams išleisti mažiau

Norite sutaupyti vandens? Duše prauskitės su antrąja puse. Ne, tai ne pokštas – specialistai teigia, kad toks santykius gerinantis prausimosi būdas gali sutaupyti iki 50 proc. vandens. O kaip sunaudoti kuo mažiau elektros ...

Kaip per dieną atidaryti elektroninę parduotuvę?

Atidaryti elektroninę parduotuvę tampa vis paprasčiau: nebereikia ilgų ir sudėtingų procesų, samdyti brangiai kainuojančių programuotojų ar derėtis su bankais dėl apmokėjimo būdų. Visa tai galima atlikti vos per dieną. Pasakysite, kad tai ...

„Lidl“ pristato tarptautinį Kalėdų tyrimą: lietuviai norėtų šventę sutikti kaip popiežius

 Dienos trumpėja, oras darosi vis šaltesnis ir palengva pradedame jausti Kalėdų dvasią. Drauge su Kalėdų nuotaikomis artinasi ir galybė pasirengimo didžiausiai metų šventei darbų: organizavimas, apsipirkimas, dekoravimas, dovanų ...

Ar šiuolaikinėje lyderystėje yra vietos jausmams?

Pasauliui minint Boso dieną, pakalbėkime apie šių dienų lyderystę. Kokius reikalavimus keliame vadovams šiandien? Jie turi būti organizuoti, komunikabilūs, lankstūs, atviri naujovėms... Visa tai neginčijama tiesa, tačiau neretai į ...

7 patarimai studentams, kaip sutaupyti atvykus į naują miestą

Dažnai studijuoti į naują miestą atvykę studentai nesugeba tinkamai suvaldyti savo finansų. Pasitaiko atvejų, kuomet jau per pirmą savaitę jaunuoliai ištuština visą savo mėnesio biudžetą. Tad ką reikėtų daryti, kad piniginė taip greit ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas