Radinys naujame vilniečio kompiuteryje privertė suabejoti žinoma parduotuve

(Puslapis 1 iš 2)


Radinys (tv3.lt)

Greta Ališauskaitė

2018-01-09 14:27

 Pasirodo, ne visada perkamas naujas daiktas yra iš tikro naujas. Ir tai galioja net ir su elektronikos prekėmis. Su portalu tv3.lt bendravęs vilnietis (vardas ir pavardė redakcijai žinomi) pasakojo, kaip nusipirkęs naują nešiojamąjį kompiuterį jame rado dviejų programų veikiančias paskyras. O paprašęs pakeisti aparatą, sulaukė ne pačio maloniausio bendravimo.

Pradėjus domėtis šia istorija, atsiliepė dar keletas žmonių, patyrusių panašius atvejus. Regis, ne viskas nauja, kas naujai žiba.

Naujame kompiuteryje – nelegali programa

Portalui tv3.lt vyras pasakojo, kad nešiojamąjį kompiuterį užsisakė internetu iš „Elektomarkt“ parduotuvės. Savo pirkinio jis sulaukė neįtikėtinai greitai – kitą parą jį prie durų pristatė kurjeris. Tačiau malonią nuostabą greitai pakeitė nemalonus supratimas, kad jo pirkinys – ne naujas, o dėvėtas.

„Paleidus kompiuterį paaiškėjo, kad jis jau buvo naudotas - automatiškai pasileidžia „Skype“ programa su veikiančia paskyra, yra įdiegta „Torrent“ programa. Skambinau klientų aptarnavimo telefonu ir prašiau pakeisti į naują, tai sakė, kad pagal jūsų taisykles, jeigu kompiuteris netenkina, turiu pats pristatyti į parduotuvę, o į naują atsisakė pakeisti.

Kompiuteris gal ir neblogas, tik neaišku, kodėl jisai yra naudotas, kodėl jame yra nelegali programinė įranga ir kodėl jame yra kito žmogaus veikianti „Skype“ paskyra. Būčiau dėkingas už atsakymą“, – pasakojo vilnietis.

Tai privertė vyrą suabejoti parduotuvės veikla. Vos pasidalinęs šia istorija savo socialinio tinklo „Facebook“ paskyroje, vyras sulaukė nemažai komentarų. O kilus diskusijai, paaiškėjo ne viena kita panaši istorija, tik nesusijusi su minėtu prekybos centru.

Pasirodo, viešai parduotuvėse demonstruojamos prekės irgi gali būti parduotos. Tačiau apie tai pirkėjas dažniausiai būna įspėjamas. Juolab ir grąžinti įrenginiai gali vėl būti parduoti. Nors pasitaiko atvejų, kai net specialistams juos peržiūrėjus, nauji pirkėjai randa senų failų.

Pardavėjai teisinasi žmogiška klaida

Portalui tv3.lt susisiekus su „Elektromarkt“, komercijos vadovas Vitalij Tarasevič sakė, kad vyksta situacijos aiškinimasis. Tačiau jau dabar manoma, kad tai įvyko dėl žmogiškos klaidos.

„Tokia situacija galimai nutiko dėl paprastos žmogiškos klaidos, kurių pasitaiko visiems. Nuolat dirbame siekdami jų daryti kuo mažiau, todėl esame dėkingi klientui už informaciją – ji padės mums tobulinti savo veiklą ateityje. Situaciją aiškinsimės, ieškosime atsakymo, kodėl taip atsitiko, kad tai nepasikartotų ateityje. Nedelsdami susisieksime su klientu ir pasiūlysime jam priimtiną sprendimą.

Straipsnio puslapiai:

- Greta Ališauskaitė

Close

Populiariausios parduotuvės pasiaiškino, kodėl parduoda prastesnės kokybės produktus

 Tyrime dėl galimai žemesnės kokybės maisto produkcijos Lietuvoje prakalbo ir maisto produktų pardavėjai bei tiekėjai. Dalis jų prastenės kokybės produkciją aiškino techninėmis klaidomis, kiti gynėsi, kad pardavėjai neturi įtakos ...

Darbuotojų trūkumą skaičiuoja tūkstančiais: įkliuvome į spąstus

 Lietuvos pramonininkai skaičiuoja, kad jau šiandien galėtų įdarbinti daugiau nei 4 tūkstančius darbuotojų. Tačiau norinčiųjų dirbti nėra. Tai lemia kelios įsisenėjusios problemos. Didžiausias trūkumas – transporto ...

Pigių degalų laikas jau praeityje: kiek šiemet brangs kuras?

 Nuosavu transportu važinėjantys jau turėjo pastebėti, kad per pastaruosius dvejus metus kaina vis stiebėsi į viršų. Šiais metais taip pat prognozuojama, kad kuro kainos augs. Ne vien dėl naftos brangimo, bet ir dėl padidėjusio ...

„Sodra“ siunčia svarbias žinias pensininkams

 „Sodra“ pradėjo mokėti indeksuotas pensijas. Beveik 7 proc. didesnės pensijos šią savaitę pasieks daugelį gavėjų, kuriems pensijos pervedamos į banko sąskaitas. Iki šio mėnesio 26 dienos didesnių pensijų sulauks ir ...

Svarbu keliaujantiems: štai, ką reikia žinoti apie pasikeitusią bagažo tvarką

 Pigių skrydžių oro linijų bendrovė „Ryanair“ dar lapkritį žadėjusi pakeisti bagažo tvarką tuomet persigalvojo. Tačiau besiruošiantys kitą savaitę lietuviai ant savo bilietų jau mato įspėjimus, kad laikas, kada du rankinio ...

Didžiausi elektros grobstymo atvejai: įkliūva net išmaniausi

 Neteisėti prisijungimai prie elektros ar dujų tinklų ir vagystės vis dar yra opi problema, kuri itin paaštrėja atšalus orams. Kai kurie tokių atvejų ne tik atneša labai rimtų nuostolių, bet ir kelia rimtą grėsmę ...

Maisto kainos Lietuvoje: kai kurie produktai pirmąjį pusmetį bus brangesni

 Nors šiais metais numatoma, kad labiausiai Lietuvoje brangs paslaugos, o ne maisto produktai, pastarųjų kainų šuolių taip pat neišvengsime. Koją bus pakišęs prastas ūkininkų derlius. Derybos tarp prekybos tinklų ...

Radinys naujame vilniečio kompiuteryje privertė suabejoti žinoma parduotuve

 Pasirodo, ne visada perkamas naujas daiktas yra iš tikro naujas. Ir tai galioja net ir su elektronikos prekėmis. Su portalu tv3.lt bendravęs vilnietis (vardas ir pavardė redakcijai žinomi) pasakojo, kaip nusipirkęs naują ...

Tikėjosi didesnių „Sodros“ išmokų, tačiau nepastebėjo vieno „bet“

 Nuo sausio pasikeitus motinystės, tėvystės ir vaiko priežiūros išmokų dydžiui, tikėtasi, kad didesnės pajamos pasieks visus tėvus. Vis dėlto daugiau tikėtis gali tik žemiausias pajamas uždirbantieji. Dar prieš 2018 metus ...

Kainų augimo neišvengsime, bet kas brangs labiausiai?

 2017 metais Lietuva karaliavo tarp Europos šalių, kur fiksuotas didžiausias kainų augimas. Atrodo, kad šiais metais šį titulą turėtume prarasti, tačiau tai dar nereiškia, kad kainos mažės. Ekonomistai skaičiuoja, ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas