Septynios FinTech tendencijos šiais metais – ko tikėtis?

(Puslapis 1 iš 3)


Fotolia.com nuotr. Verslas

2017-02-14 17:51

Turbūt dar niekada FinTech paslaugų rinka nebuvo tokiame pakilime kaip dabar. Lietuva su Lietuvos banku priešakyje, suprasdami FinTech įmonių potencialą, jau kurį laiką deda pastangas, siekdama sudaryti kuo palankesnes sąlygas šioms įmonėms ateiti į Lietuvą. Akivaizdu, kad FinTech karštinė įsibėgėja, taigi, ko FinTech sektoriuje galime tikėtis šiais metais arba kaip ji paveiks finansinių paslaugų rinką?

ECOVIS ProventusLaw advokatė Inga Karulaitytė-Kvainauskienė išskiria 7 galimus didžiausius pokyčius ir tendencijas FinTech rinkoje šiais metais.

1. Didesnis dėmesys klientų lūkesčiams ir poreikiams

Paprastas pavyzdys – metai iš metų klientai, paskambinę finansinių paslaugų įmonei, turėdavo išklausyti automatinį atsakiklį ir laukti, kol ateis jų eilė kalbėti su konsultantu. Tikėtina, kad 2017 m. šis automatizuotas klientų aptarnavimo būdas po truputį nyks ir finansinių paslaugų įmonės vis labiau prisitaikys prie savo klientų poreikių. Daugės finansinių paslaugų tiekėjų, pirmiausia FinTech įmonių – klientų aptarnavimui naudojančių įvairius pokalbių kambarius ir susirašinėjimo programėles. „Vartotojai tampa vis labiau skaitmeniškai išsilavinę („digital savvy“) ir atviri išmaniems technologiniams sprendimams. Tikėtina, kad skambučiai bankams ir finansinių paslaugų tiekėjams vis labiau grims į praeitį“, – įsitikinusi I. Karulaitytė-Kvainauskienė.

Jos mintims pritaria ir Lietuviškos finansinių technologijų (FinTech) bendrovės „Mistertango“ vadovas Audrius Ramanauskas. „Tendencija, skirti daugiau dėmesio paslaugų patogumui ir kliento potyriams, stiprėja jau ir Lietuvoje. Atsirado bekontakčiai atsiskaitymai, diegiamos naujos telefonų programėlės, o finansinių technologijų įmonės siūlo itin paprastus ir greitus atsiskaitymus internetu“, – komentuoja A. Ramanauskas.

2. Mokėjimų mobiliuoju telefonu proveržis

Mobilieji telefonai jau seniai nebeatlieka vien skambinimo ir žinučių rašymo funkcijos. Nuo jų mes tampame vis labiau priklausomi. Mobilieji telefonai palaipsniui tampa mūsų asmeniniais bankais, o mokėjimai mobiliuoju telefonu jau tampa įprasta praktika. Anot I. Karulaitytės-Kvainauskienės, pinigų pervedimai telefonas-telefonui būdu pasaulyje (greitai ir už ypač mažą mokestį) sparčiai augs ir toliau ir taps viena pagrindinių FinTech paslaugų vystymosi tendencija šiais metais.

3. Didės dėmesys saugumo reikalavimams

Dar vienas dalykas, kuris didėjant FinTech įmonių skaičiui taps bene prioritetiniu finansinių paslaugų tiekėjų siekiu, tai – pasitikėjimo ir saugumo užtikrinimas. „Esant dideliam kiekiui duomenų ir operacijų, finansinių technologijų paslaugų vystytojai savo instrumentus vis labiau turės pritaikyti tam, kad jie galėtų įžvelgti galimas rizikas ir užtikrintų klientų operacijų saugumą ypač sparčiai skaitmenėjančiame pasaulyje“, – neabejoja I. Karulaitytė-Kvainauskienė.

Straipsnio puslapiai:

Close

VMI laiškų sulauks tūkstančiai: išsisukti nepavyks

Pasibaigus gyventojų pajamų deklaracijų metui, Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) pradeda belstis į skolininkų duris. Laiškai pasieks kiekvieną skolingą, o juos ignoruojant bus imamasi ir kraštutinių priemonių. Be to, VMI belsis ne ...

Kitą savaitę įsigalioja naujas įstatymas. Ką apie tai turi žinoti bankų klientai?

Nuo 2018 m. gegužės 25 d. įsigalioja ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR), kuriuo bus įvesti nauji veiklos reikalavimai įmonėms, tvarkančioms asmens duomenis, tarp jų ir bankams. Lietuvos bankų asociacija (LBA) atsako į dažniausiai ...

Lietuvos gyventojų laukia pokyčiai: paaiškino, kaip atsiskaitinėsime be grynųjų ir kortelių

Šiais metais atsiskaitymų rinkoje ruošiami pokyčiai. Iki liepos mėnesio Lietuvos gyventojams bus pristatyta nauja paslauga, kuri leis atsiskaitinėti be grynųjų ir mokėjimo kortelių. Tokią paslaugą teiks ir patys bankai, tik startuos ...

„Sodra“ įspėjo, kokie sutrikimai gali pasitaikyti

Vykdant planinius „Sodros“ sistemų atnaujinimo darbus, gyventojai susiduria su kliūtimis pasinaudoti visomis paslaugomis. „Sodra“ įspėjo, kad kurį laiką tokia situacija dar tęsis. Darbų trukmė numatyta nuo gegužės 5 dienos ...

VMI suskaičiavo deklaracijų derlių – rekordiniai metai

Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (VMI) informuoja, kad šiemet gyventojai buvo aktyvesni nei bet kada anksčiau ir pareigingiau teikė deklaracijas. Dėkojame jiems. Iš viso gyventojai pateikė ...

Pasitikrinkite: uždaryta beveik pusė milijono sąskaitų

Lietuvos banko paraginti šalies komerciniai bankai ėmėsi aktyvių veiksmų ir per pusmetį uždarė daugiau nei ketvirtadalį visų nenaudojamų klientų sąskaitų. Jie taip pat patikino, kad klientams, kurių sąskaitos tuščios ir nenaudojamos ...

Rado greitą ir paprastą būdą deklaruoti pajamas

Kartais gyventojų pajamų deklaravimo procesas bei kiti su mokesčiais susiję dalykai atrodo painūs ir suprantami tik pačių valstybinių įstaigų darbuotojams. Todėl Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) sukūrė programėlę „e.VMI“, kuri ...

Paaiškino, kodėl bankai renka papildomus duomenis

Klientai jau pastebėjo, kad bankai prašo jų užpildyti anketas su tam tikrais klausimais. Bet neretai vis dar kyla neaiškumų, kokiu tikslu to reikia. Lietuvos bankų asociacija atsako į dažniausiai užduodamus klientų klausimus. Kodėl ...

„Barclays“ sprendimas Lietuvai neša nemalonią žinią: tai gali būti ne pabaiga?

„Barclays“ atėjimas į Lietuvą buvo reikšmingas žingsnis ir signalas investuotojams. Tačiau dabar, pranešus apie maždaug trečdalio darbuotojų atleidimą, kyla paprastas klausimas – kodėl? Analitikų nuomonės ...

VMI skelbia: 60 tūkst. eurų – gyventojams, 900 tūkst. eurų – valstybei

Valstybinė mokesčių inspekcija (VMI) informuoja, kad Kvitų žaidime užregistruotų kvitų skaičius jau pasiekė 1 000 000, o gyventojams išdalinta per 60 tūkst. eurų piniginių prizų. Be to, Kvitų žaidimas jau „atsipirko“ – vien ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas