Tikslas – pelnyti pasitikėjimą (4)

(Puslapis 1 iš 4)


Ruslano Kondratjevo nuotr.

Dina Sergijenko / Savaitraštis „Ekonomika.lt“

2012-06-22 07:00

Per dvejus metus iš 100 mln. litų nuostolio dugno įmonė pakilo iki šiokio tokio, bet pelno. Tai Lietuvos pašto generalinės vadovės Linos Minderienės ir jos komandos įgyvendintų naujovių nuopelnas. Pati vadovė kukliai šypsosi ir žada, kad šie pokyčiai – toli gražu ne vieninteliai.

Su L. Minderiene kalbamės Lietuvos pašto centrinėje būstinėje, Vilniuje, A. Vivulskio gatvėje. Daugiaaukštis pastatas, neslepia vadovė, šiandien netenkina įmonės reikmių, tad netrukus Lietuvos paštas persikels į vieną iš sostinės verslo centrų.

Panašūs pokyčiai laukia didžiosios dalies pašto skyrių. „Stengiamės kurti geresnes darbo vietas ir savo darbuotojams, – pasakojo bendrovės vadovė. – Kol kas negalime sau leisti atnaujinti visų patalpų, tačiau jau beveik visi pašto skyriai kompiuterizuoti.“ Ji pridūrė, kad dalis pašto skyrių bus perkelti iš pasenusių, per brangių modernizuoti patalpų į naujas. Tai nedidelė dalis L. Minderienės užsibrėžtų darbų.

„Titanikas“ skendo

Prieš porą metų generalinės vadovės kėdę užėmusi L. Minderienė pasakojo radusi įmonę nugyventą ir turinčią daugybę nuostolių. „Buvo aišku: jeigu nieko nedarysime, įmonė bankrutuos, – pasakojo „Lietuvos pašto“ vadovė. – Nes „Titanikas“ skendo, tik dar nebuvo pasiekęs dugno. Tai buvo pasenusi įmonė su pasenusiu požiūriu į darbą, žmonės dirbo nemotyvuotai, o apie tokius dalykus, kaip klientų aptarnavimas ar tai, kad jie turi mokytis parduoti paslaugas, net nebuvo galvojama.“

L. Minderienė neslėpė: pasiekti lūžio tašką, pakeisti darbuotojų mąstymą buvo sunku. „Turėjome arba išnykti iš rinkos ir pasakyti, kad Lietuvos pašto nebėra, arba keistis. Juk įmonė nėra vienintelė, veikia daug bendrovių, kurios galėtų nunešti žmogui laiškus, nesvarbu, kad lėčiau, ir nesvarbu, kad ne kasdien. Mums pavyko pasikeisti“, – pasakojo pašnekovė.

Tiesa, atsirado ir tokių, kurie pokyčius vertino neigiamai ir išėjo iš darbo. „Išėjo ta kritinė masė žmonių, kurie kelis ar keliasdešimt metų gaudavo algas už tai, kad ateidavo į darbą ir ten pabūdavo, – sarkastiškai kalbėjo L. Minderienė. – Jie nusprendė, kad už algą nedirbs, juk alga mokama ne už tai.“ Likusiųjų darbuotojų laukė mokymai ir seminarai, kurie, panašu, jau davė vaisių. „Įvedėme ir motyvavimo sistemą laiškininkams – už gerus rezultatus jiems mokami priedai prie algos, – sakė bendrovės vadovė. – Iš pradžių į tai buvo žiūrima nepatikliai, tačiau kai pradėjome mokėti priedus, žmonės suprato, kad jeigu stengsis – užsidirbs, ir jų iniciatyvos matomos.“

Išgelbėjo paslaugų plėtra

„Pasižiūri į skaičius ir matai, kad neišgyveni iš to, ką uždirbi“, – pasakojo L. Minderienė prisimindama savo vadovavimo įmonei pradžią. Dėl šios priežasties „Lietuvos paštas“ ėmė teikti ne tik prenumeratos ir pašto pristatymo paslaugas, bet ir daugybę kitų. Šiandien bendrovė teikia įvairias finansines paslaugas, siunčia siuntas, priima mokesčius ir t. t.

Straipsnio puslapiai:

- Dina Sergijenko

Close

Penki eksperto patarimai padės padaryti svajonių karjerą

Informacinių technologijų (IT) sektoriaus perspektyvos žavi ir gundo daugelį, tačiau ką daryti, jei šioje srityje turi mažai patirties arba jos visai nėra? „Viskas įmanoma, svarbiausia turėti noro, užsidegimo ir tinkamai ...

Šeši ekspertų patarimai, kaip išsirinkti tinkamą praktikos vietą

 Kiekvienas studentas dar mokydamasis aukštojoje mokykloje turi šansą praktikos metu išbandyti save pirmoje profesinėje stotelėje. Tyrimai rodo, kad praktiką atlikę studentai turi tris kartus didesnę tikimybę gauti darbo ...

Darbo rinka ateityje: kokios savybės padės neužleisti vietos robotui?

Spartus technologijų progresas neatpažįstamai pakeitė ne tik mūsų kasdienį gyvenimą, bet ir darbo specifiką. Retas įsivaizduojame savo darbo dieną be kompiuterio ar išmanaus telefono, tačiau ateityje technologijų įtaka didės dar labiau. ...

Naujas darbo paieškų sezonas: senos viltys ir naujos bėdos

 Kartu su naujais mokslo metais prasidėjęs naujas darbuotojų ir darbų medžioklės sezonas atneša kozirių tiek darbdaviui, tiek darbuotojui, teigia specialistų paieškos portalas cvmarket.lt. „Kaip ir kasmet, rugsėjo pirmoji ...

Trys darbuotojų perdegimo požymiai – kaip to išvengti?

Įsibėgėjęs vasaros sezonas – tai ne tik metas, kai sulėtėja darbų tempas, bet ir išryškėja darbuotojų perdegimo požymiai. Sveikatos atžvilgiu vasarą energijos turėtų netrūkti – daugiau šviesių valandų, natūralių ...

Ekspertų patarimai: kaip netapti darbo įkaitu?

Kiekvienas, ėmęsis kurti verslą, galėtų patvirtinti, kad riba tarp nuosavo verslo ir asmeninio gyvenimo labai plona. Vis dėlto, specialistų teigimu, atskirti darbą ir asmeninį gyvenimą būtina. Norint kelti našumą, reikia išmokti ...

Pats sau bosas: svajonių profesija, tačiau ne visiems įkandama

Turbūt ne vienas norėtų keliauti, tačiau tuo pačiu metu ir dirbti mėgiamą darbą. Ypač apie tai svajoja jaunimas: laisvė, kūryba, kelionės. Vis dėlto, dirbti laisvai samdomą darbą (angl. freelanceris) gali būti itin sunku. Kelionių ...

Reikiamą darbuotoją darbdaviai vis dar gaudo ant tuščio kabliuko

„Visos socialinės garantijos“, „laiku mokamas atlyginimas“. Dažnas Lietuvos darbdavys, naršantis po vis labiau tuštėjančią darbo jėgos rinką, iki šiol tiki, kad tokie pasiūlymai padės ...

Prireikia vis daugiau darbuotojų: įvardijo, kurių trūksta labiausiai

Darbo rinka pirmąjį metų ketvirtį buvo itin aktyvi. Jos vis daugiau įmonių susiduria su darbuotojų trūkumu įrodo išaugęs darbo skelbimų skaičius. Skelbimų apie siūlomą darbą įdėta pirmąjį ketvirtį net 24 proc. daugiau, rodo portalo ...

Slaptųjų agentų darbą primenanti profesija: jų prisibijo ne vienas darbuotojas

Kaip dirba jų darbuotojai siekia išsiaiškinti ne tik privataus sektoriaus verslininkai, bet ir valstybės valdomos įmonės. Tam pasitelkiami „slaptieji pirkėjai“, kurių darbas kartais gali priminti filmo scenarijų. Kad ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas