Griežtėja vartotojų apsauga internetinėje prekyboje


AFP/SCANPIX nuotr.

Ekonomika.lt

2011-03-30 09:34

Praėjusią savaitę Europos Parlamentas pakeitė prekių ir paslaugų pirkimo internetu, telefonu ar paštu taisykles, kurios numato griežtesnę nei iki šiol vartotojų apsaugą.

Artimiausiu metu direktyvos forma paskelbtos naujos taisyklės suteiks vartotojams daugiau teisių, ir kartu pasitikėjimo, sudarant elektronines įsigijimo sutartis su pardavėjais, esančiais kitose Europos Sąjungos šalyse. Šių ir kitų taisyklių įgyvendinimui dar šiemet bus iš esmės atnaujinti vartotojų apsaugą reguliuojantys ES teisės aktai.

„Šios naujovės dar labiau suvienodins vartotojų apsaugą visoje Europos Sąjungoje. Pirkėjas įgis kur kas daugiau teisių ir bus užtikrinta geresnė jų apsauga. Taip pat šie pakeitimai įtakos pirkimų internetu skaidrumą, o tai turėtų skatinti ir skaidresnę dalyvių konkurenciją, ir elektroninės prekybos ES augimą“, – sako advokatų kontoros „Sorainen“ teisininkas Paulius Galubickas.

Pasak jo, vienas iš naujų taisyklių tikslų yra užpildyti ES teisės aktų paliktą spragą dėl prekių gražinimo, kai prekės įsigyjamos iš privačių asmenų bei internetinių aukcionų metu. Pagal naujas taisykles internetiniuose aukcionuose įsigytos prekės galės būti gražinamos tik tuo atveju, jei prekės bus įsigytos iš verslininko. Tačiau nebus galima grąžinti muzikinių įrašų, kino filmų, kompiuterinių programų ar kai kurių kitų prekių, kurių sandoris bus laikomas baigtu nuo prekės siuntimo pradžios.

„Neretas vartotojas nusivilia ir vėluojančiu prekių pristatymu, jei jis užtrunka ilgiau nei buvo skelbta. Šiuo metu vartotojo teisės dėl tokio vėlavimo beveik neginamos“, – sako „Sorainen“ teisininkas.

Taip pat taisyklių pakeitimai numato, kad pirkėjui turės būti visiškai aišku, iš ko ir ką konkrečiai jis perka bei kiek tiksliai kainuos jo užsakymas: internetinėje parduotuvėje turės būti aiškiai nurodoma pardavėjo tapatybė bei kontaktiniai duomenys, sudaryta galimybė pirkėjui peržiūrėti ir patvirtinti visą užsakymo kainą dar prieš pirkimo sutarties patvirtinimą. Pasak P. Galubicko, tai turėtų užkirsti kelią paslėptiems mokesčiams, apie kuriuos pirkėjai kartais nė nenutuokia.

 

Close

Į Lietuvą suplūs technologijų lyderiai: atsiskleidė ir lietuvių žinios

 Naujausias tyrimas parodė, kad lietuviai yra girdėję apie „blockchain“ ir kriptovaliutų technologijas, tačiau vis dar jomis nepasinaudoja. Ekspertai teigia, kad šiomis temomis trūksta diskusijų. Tad jau ketvirtus metus ...

Telefonų istorija: 7 telefonai, kurie paliko didžiausią pėdsaką

1983 m. metais pasirodė pirmas mobilusis telefonas. Šiandien, praėjus 35-iems metams po jo atsiradimo, šis įrenginys gerokai pasikeitė. Dabar jį vadiname išmaniuoju telefonu, kartais jis vargiai telpa mūsų kelnių ...

Į Lietuvos kelius grįžta „Google Street View“ automobiliai

 Šią vasarą Lietuvos keliuose vėl pasirodys „Google Street View“ automobiliai. Jų tikslas – atnaujinti šalies duomenis platformoje „Google Maps“. Šįkart bus koncentruojamasi į tarpmiestinių ...

Žingsniu arčiau Nobelio: profesorius V. Šikšnys įvertintas elitine 1 mln. dolerių vertės Kavli premija

Vilniaus universiteto (VU) profesorius Virginijus Šikšnys už CRISPR-Cas9, arba vadinamųjų „genų žirklių“, atradimą apdovanotas kas dvejus metus teikiama elitine Kavli premija, kurios vertė siekia 1 milijoną JAV ...

Atšilus orams: 3 patarimai, kaip apsaugoti telefoną

Meteorologai džiugina itin vasariško savaitgalio prognozėmis, todėl daugelis mintyse jau planuoja išvykas į gamtą. Šiluma, vandens telkiniai, smėlis – neatsiejami tokio laisvalaikio atributai, bet taip pat ir grėsmės ...

Atraskite Lietuvą: 5 išmanūs būdai padės suplanuoti tobulą kelionę

Pastaraisiais metais Lietuvą vis dažniau atranda ne vien svečiai iš užsienio, bet ir patys lietuviai. Ir tai tikrai nestebina: šalies miestai nuolat atsinaujina bei pasiūlo įdomių atrakcijų, šalia miškų bei ežerų dygsta ...

5 geriausi telefonai, kuriuos galite įsigyti tiesiog dabar

Atėjus laikui įsigyti naują išmanųjį, tenka spręsti nemažai klausimų: kurio gamintojo, kurios serijos bei modelio, dydžio ir net spalvos įrenginį rinktis, o gal, apskritai, dar palaukti geresnio? Jei laukti nesinori, „Tele2“ ...

Išmanus kelionių planavimas: 4 programėlės, padėsiančios sutaupyti

Atėjus šiltajam sezonui, daugelis mintyse vis dažniau kuria būsimų atostogų planus. Tačiau planuoti kryptis ir įspūdžius yra daug smagiau nei išlaidas, todėl technologijų lyderė „Tele2“ siūlo į pagalbą pasitelkti ...

Atlikite testą: ar žinote, koks turi būti slaptažodis?

Jei manėte, kad jūsų „Slaptazodis123“ yra saugus, turime jus nuliūdinti: taip nėra. Programišiai nuolat naudoja šimtų milijonų vartotojų prisijungimo duomenis tobulinant slaptažodžių spėjimo technikas, kuriant programinę ...

Trys fotografavimo telefonu klaidos, skiriančios mėgėją nuo profesionalo

Kiekviena įamžinta akimirka, jei ji pateikta tinkamai, gali būti išskirtinė. Deja, kartais plika akimi matomas vaizdas stipriai pranoksta tą, kurį išvystame telefono ekrane. Nuotraukos būna „išsiliejusios“, spalvų ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas