Kaip būti sėkmingu pardavėju

(Puslapis 1 iš 2)


REUTERS/SCANPIX nuotr.

Ekonomika.lt

2013-01-08 19:36

Daugeliui žmonių pardavimai turi blogų asociacijų. Tačiau autorius Danielis Pinkas teigia, kad nebebūtina pardavimuose būti įkyriu, apgauti pirkėją siekiančiu žmogumi.

Šiais laikais visi yra įsitraukę į savotiškus pardavimus. Nebereikia eiti nuo durų iki durų su prekėmis, svarbiausia yra sujaudinti žmones, įtikinti savo idėja, projektu ar tiesiog savimi.

„Business Insider“ pateikia keletą geriausių D. Pinko idėjų ir patarimų

1. Beveik visi mes esame pardavėjai

Tampame pardavėjais kiekvieną kartą, kai stengiamės ką nors įtikinti ar paveikti. Atlikta apklausa rodo, kad nepaisant mūsų profesijos, apie 40 proc. laiko praleidžiame „pardavinėdami“.

2. Negalima motyvuoti žmonių klaidinga ar silpna informacija apie ekonomiką

Dabar kiekvienas perkantis, pavyzdžiui, automobilį yra apsiginklavęs informacija apie kainas ir modelius iš daugybės skirtingų šaltinių. Balansas pasislinko nuo pardavėjo link pirkėjo. Pirkėjai nebelaiko pardavėjo autoritetu. Tad nuoširdumas, tiesumas bei skaidrumas tampa būtinybe.

3. Reikia atiduoti šiek tiek savo galios

Norint įtikinti žmogų, svarbu sugebėti pažvelgti iš jo perspektyvos. Taip lengviau nuspėti jų susirūpinimą bei problemas. Tačiau tyrėjai atrado, kad kuo turi daugiau galios tuo yra sunkiau tai yra padaryti. Žmogus, kuris jaučiasi galingesnis yra labiau linkęs kreipti visą dėmesį į savo požiūrį.

4. Žmones lengviau įtikinti paveikiant jų smegenis, o ne jausmus

Lengva manyti, kad viskas priklauso nuo jausmų ir empatijos. Tačiau iš tiesų pardavimuose žymiai svarbiau mąstysena. Derėjimosi dėl kainos eksperimentas parodė, kad žmonėms, kurie bandė įsivaizduoti, kaip kiti jaučiasi, sekėsi prasčiau nei tiems, kurie didžiausią dėmesį kreipė į tai, kaip kitą pusė mąsto.

5. Reikia subtiliai imituoti pirkėjo elgesį ir atsakymus

Mes instinktyviai, to nesuprasdami, kopijuojame žmones. Mes perimame jų elgseną, gestus ir kartais net akcentus. Daugelis tyrimų rodo, kad subtilus sąmoningas kopijavimas padeda parduoti ir sujaudinti kitus. Atsargus žmogaus elgsenos perėmimas padeda padidinti mažmeninius pardavimus ar gauti geresnius arbatpinigius.

6. Reikia atrasti aukso viduriuką tarp ekstraverto ir intraverto

Atrodo, kad pardavėjas turėtų būti pats socialiausias ir draugiškiausias, tačiau jokie tyrimai to neįrodo. Tačiau, mokslininkų teigimu, efektyviausi pardavėjai užima viduriuką tarp ekstraverto ir intraverto. Per daug draugiški žmonės gali atstumti žmones, tad svarbu žinoti, kada juos paspausti, o kada susilaikyti.

7. Reikia savęs klausti klausimų, o ne sakyti sau padrąsinimus

Užuot sakę sau, kad mes galime, mums pavyks, mes esame geriausi, reikia klausti „kaip mes tai padarysime?“. Klausimų uždavimas veda prie atsakymų. O šie sudaro strategiją ir motyvaciją.

Straipsnio puslapiai:

Close

Penki eksperto patarimai padės padaryti svajonių karjerą

Informacinių technologijų (IT) sektoriaus perspektyvos žavi ir gundo daugelį, tačiau ką daryti, jei šioje srityje turi mažai patirties arba jos visai nėra? „Viskas įmanoma, svarbiausia turėti noro, užsidegimo ir tinkamai ...

Šeši ekspertų patarimai, kaip išsirinkti tinkamą praktikos vietą

 Kiekvienas studentas dar mokydamasis aukštojoje mokykloje turi šansą praktikos metu išbandyti save pirmoje profesinėje stotelėje. Tyrimai rodo, kad praktiką atlikę studentai turi tris kartus didesnę tikimybę gauti darbo ...

Darbo rinka ateityje: kokios savybės padės neužleisti vietos robotui?

Spartus technologijų progresas neatpažįstamai pakeitė ne tik mūsų kasdienį gyvenimą, bet ir darbo specifiką. Retas įsivaizduojame savo darbo dieną be kompiuterio ar išmanaus telefono, tačiau ateityje technologijų įtaka didės dar labiau. ...

Naujas darbo paieškų sezonas: senos viltys ir naujos bėdos

 Kartu su naujais mokslo metais prasidėjęs naujas darbuotojų ir darbų medžioklės sezonas atneša kozirių tiek darbdaviui, tiek darbuotojui, teigia specialistų paieškos portalas cvmarket.lt. „Kaip ir kasmet, rugsėjo pirmoji ...

Trys darbuotojų perdegimo požymiai – kaip to išvengti?

Įsibėgėjęs vasaros sezonas – tai ne tik metas, kai sulėtėja darbų tempas, bet ir išryškėja darbuotojų perdegimo požymiai. Sveikatos atžvilgiu vasarą energijos turėtų netrūkti – daugiau šviesių valandų, natūralių ...

Ekspertų patarimai: kaip netapti darbo įkaitu?

Kiekvienas, ėmęsis kurti verslą, galėtų patvirtinti, kad riba tarp nuosavo verslo ir asmeninio gyvenimo labai plona. Vis dėlto, specialistų teigimu, atskirti darbą ir asmeninį gyvenimą būtina. Norint kelti našumą, reikia išmokti ...

Pats sau bosas: svajonių profesija, tačiau ne visiems įkandama

Turbūt ne vienas norėtų keliauti, tačiau tuo pačiu metu ir dirbti mėgiamą darbą. Ypač apie tai svajoja jaunimas: laisvė, kūryba, kelionės. Vis dėlto, dirbti laisvai samdomą darbą (angl. freelanceris) gali būti itin sunku. Kelionių ...

Reikiamą darbuotoją darbdaviai vis dar gaudo ant tuščio kabliuko

„Visos socialinės garantijos“, „laiku mokamas atlyginimas“. Dažnas Lietuvos darbdavys, naršantis po vis labiau tuštėjančią darbo jėgos rinką, iki šiol tiki, kad tokie pasiūlymai padės ...

Prireikia vis daugiau darbuotojų: įvardijo, kurių trūksta labiausiai

Darbo rinka pirmąjį metų ketvirtį buvo itin aktyvi. Jos vis daugiau įmonių susiduria su darbuotojų trūkumu įrodo išaugęs darbo skelbimų skaičius. Skelbimų apie siūlomą darbą įdėta pirmąjį ketvirtį net 24 proc. daugiau, rodo portalo ...

Slaptųjų agentų darbą primenanti profesija: jų prisibijo ne vienas darbuotojas

Kaip dirba jų darbuotojai siekia išsiaiškinti ne tik privataus sektoriaus verslininkai, bet ir valstybės valdomos įmonės. Tam pasitelkiami „slaptieji pirkėjai“, kurių darbas kartais gali priminti filmo scenarijų. Kad ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas