Teisininkas pataria: kaip apsipirkti internete

(Puslapis 1 iš 6)


Asmeninio archyvo nuotr.

Ekonomika.lt

2011-12-22 15:33

Internetinė prekyba: ne tik paprastumas, tačiau ir pareigos

Povilas Dubininas, teisininkas

Pastaraisiais metais pastebimos tendencijos, kad verslo subjektai vietoj tradicinės prekybinės veiklos pasirenka elektroninę prekybą, kuri pagrįsta informacijos mainais telekomunikacijų tinkluose. Verslo plėtojimas elektroninėje erdvėje įgalina įmones sumažinti kaštus, pakelti produktų kokybę, pakelti užsakymo priėmimo ir pateikimo greitį ir užsitikrinti maksimalų pelną. Atrodytų, kad sukurti parduotuvę internetinėje erdvėje ir ją eksploatuoti yra greičiau ir paprasčiau, nei prekiauti įprastu būdu, tačiau atsižvelgiant į elektroninės prekybos specifiškumą, bei vartotojų teisių apsaugą, teisės aktų nuostatos numato papildomų pareigų internetiniam pardavėjui, o tuo pačiu suteikia papildomų teisių internetiniam pirkėjui (vartotojui).

Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso (toliau – CK) 6.366 straipsnyje, kuris taikytinas elektroninės prekybos atvejus, išskyrus sutartis dėl finansinių paslaugų, maisto produktų, kitų kasdieniniam vartojimui skirtų prekių, apgyvendinimo, transporto, maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, kai paslaugų teikėjas įsipareigoja pateikti šias paslaugas tam  tikru laiku arba tam tikru laikotarpiu, taip pat sutartis sudarytas aukciono būdu, numatyta, kad pardavėjas iki sutarties sudarymo privalo pateikti pirkėjui tinkamą informaciją, naudojamomis ryšio priemonėmis, kurios turinį detalizuoja įgyvendinamieji teisės aktai. Šią informaciją galima suskirstyti į kelias grupes:

• duomenys apie pardavėją  (pavadinimas, buveinės adresas, kontaktiniai duomenys, įmonės kodas, pridėtinės vertės mokėtojo kodas);

• duomenys apie daikto ar paslaugos pagrindines savybes, kainą (įskaitant mokesčius), mokėjimo, pristatymo tvarką ir kainą;

• duomenys  apie mažiausią sutarties trukmę (kai sudaroma sutartis dėl nuotolinio prekių ir (ar) paslaugų tiekimo), nuolaidas, jų skyrimo tvarką, papildomai siūlomus daiktus, paslaugas;

• duomenys apie išskirtines pirkėjo teises atsisakyti sutarties.

Pažymėtina, kad pardavėjas turi pabrėžti minėtos informacijos komercinį pobūdį, informacija turi būti aiškiai ir suprantamai išreikšta. Šio reikalavimo esmė apsaugoti vartotoją nuo nepageidaujamo prekių tiekimo už atlygį, bei garantuoti pardavėjui, kad už pristatytas prekes bus atlyginta (CK 6.368 straipsnis).

Papildant šį reikalavimą, įstatymų leidėjas įtvirtina papildomą pareigą pardavėjui, numatant, kad iki sutarties sudarymo, o kai daiktai tiekiami – iki jų pateikimo, pirkėjas turi gauti informaciją (nebent tokia informacija jau buvo pateikta vartotojui raštu iki sutarties sudarymo), kurios turinys iš esmės sutampa su prieš tai minėtu, tik papildomai turi būti pateikta informacija apie pardavėjo teikiamas daikto priežiūros paslaugas, garantijas, sutarties atsisakymo sąlygas (jei sutartis neterminuota arba ilgesnė nei vieneri metai), skundų pateikimo ir nagrinėjimo tvarką, daiktų pakeitimo tvarką. Šiuo atveju svarbu pažymėti, kad teisės aktai nustato informacijos pateikimo raštišką formą. Internetinės parduotuvės veiklos modelio atveju įgyvendinti šias nuostatas yra itin svarbu, nes pareiga įrodyti, kad minėta informacija raštu buvo įteikta pirkėjui, tenka pardavėjui.

Straipsnio puslapiai:

Close

Brangsta degalai: kainos neketina stabilizuotis

Dar vasarą ėmę brangti degalai ir toliau plonina vairuotojų pinigines. Degalų kainos toliau didėjo ir šį mėnesį. O štai dyzelinui per mėnesį pabrangus net šešiais procentais, jo kaina beveik susilygino su ...

Didesnė minimali alga Lietuvoje: kiek žmonės gaus „į rankas“

Nuo kitų metų Lietuvoje kylantis minimalus atlyginimas po mokesčių reformos vers lietuvius didžiuotis – bent teoriškai išsiskirsime iš Baltijos šalių kaimynių ir pirmausime pagal minimalų užmokestį. Tačiau ...

Daržovių kainos šoko aukštyn: rado naują kaltininką

Pernai praūžusios liūtys, o šiemet derlių nustekenusios sausros gerokai išaugino populiariausių lietuviškų daržovių kainas. Tačiau pasirodo, kad dėl kainų šuolio kaltos ne tik nepalankios oro sąlygos, bet ir prekybos ...

Kaip išsirinkti kiemui tinkamiausius vartus?

Siekiant aptverti privatų žemės sklypą tvora, dar vienu svarbiu elementu tampa tinkamai parinkti kiemo vartai. Vartai gali būti įvairaus dizaino, tačiau specialistai pataria juos derinti prie tvoros tam, kad bendras vaizdas žemės sklype būtų ...

Stebina ne vieną: nealkoholinis „džinas“ už 30 eurų

Nuo šių metų sugriežtinus prekybą alkoholiu bei uždraudus bet kokią alkoholio reklamą, prekybininkai ieško naujų būdų reklamuoti savo produkciją bei patraukti pirkėjų. Vienas būdų apeiti reklamos draudimus – nealkoholinių gėrimų ...

Ekonomistų verdiktas: pastarasis dešimtmetis lietuvių gyvenimui bus lemtingas

Trečiadienį pristatytame Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgyvendinamų šešių struktūrinių reformų – mokesčių, sveikatos apsaugos, švietimo, inovacijų, pensijų ir šešėlio mažinimo srityse – ekonominėje ...

ES apkarpys išmokas Lietuvai: ragina ruoštis jau dabar

Naujasis Europos Sąjungos (ES) investicijų laikotarpis Lietuvai ir šalies verslininkams pažers iššūkių, kuriems ruoštis verslo organizacijų ir Finansų ministerijos atstovai siūlo pradėti jau dabar. Pagerėjus Lietuvos ...

Į Lietuvą žengia nauja turizmo bendrovė: siūlys keliones pamėgtomis kryptimis

Šių metų rugsėjo 27 dieną Latvijoje įsteigta įmonė „TT Baltics“ pradeda tarptautinio kelionių prekės ženklo TUI pardavimus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. „TT Baltics“ veikia didžiausio pasaulyje kelionių ...

Krizės pamokos Lietuvai: 20 metų atsiliekame nuo to, kas jau buvo padaryta

Šiemet pasaulyje galima „švęsti“ dvigubą, nors ir nemalonų, jubiliejų – lygiai prieš 20 metų ekonominė krizė paralyžiavo Rusiją, o lygiai prieš dešimtmetį bankrutavo JAV bankas milžinas ...

Bankų statistika: kortelės tapo įpročiu – jomis atsiskaitoma vis dažniau

Banko kortelėmis už prekes ir paslaugas atsiskaitoma vis dažniau, auga ir bendra operacijų kortelėmis apyvarta, rodo Lietuvos bankų asociacijos (LBA) duomenys. Specialistų vertinimu, negrynieji pinigai tampa vis labiau įprasti, o prie augimo ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas