Trys pardavimų vadybininko klaidos, uždarant pardavimą


SCANPIX nuotr.

Ekonomika.lt

2014-06-06 15:01

Paradavimų uždarymas (bandomasis pardavimas) – tai riba, kai pirkėjas jau turi būti pasiruošęs pirkti. Bet būna situacijų, kai klientas tyli, o vadybininkui nejauku paklausti jo, ar pirks. Kodėl taip nutinka? Pardavimų ekspertas, Verslokursai.lt lektorius Kostas Zalatoris išskiria tris pagrindines vadybininkų daromas klaidas pardavimo uždarymo metu.

1. Neįvertina kliento pasiruošimo pirkti būsenos. Kliento apsisprendimą pirkti ar ne, reikėtų patikrinti paprastais, atsargiais klausimais: „Nuo kada planuojate bendradarbiavimą su mumis?“, „Nuo kada jau norėtumėte dirbti su sistema X?“ ir pan. Atsakymas į panašius klausimus lems ar klientas jau planuoja pirkimą ar pirkimas atidedamas.

2. Per staigiai pasiūlo pirkti: „Tai ką, perkate?“ arba „Rašau Jums sąskaitą?“ gali išgąsdinti nepasiruošusį klientą ir nublokšti jį į abejones ir ilgus apmąstymus. Tai gresia nepasirašytomis sutartimis.

3. Bijo klientą paskatinti pirkti. Dažniausiai daroma klaida yra ta, kad vadybininkai atsidūrę tokioje situacijoje vėl grįžta į prezentacijos etapą ir pradeda kartoti prekės ar paslaugos naudingas savybes. Tokiais atvejais klientas jaučia pardavėjo neužtikrintumą ir dėl to pradeda abejoti. Ko pasekoje, pardavimų vadybininkas gali netekti potencialaus kliento

Pabaigai, K. Zalatoris primena, kad prieš uždarant pardavimą būtina įvertinti kliento pasiruošimą pirkti. Tai pastebėjus, nebetęskite prezentavimo, o siūlykite įsigyti.

VersloKursai.lt

Close

Penki eksperto patarimai padės padaryti svajonių karjerą

Informacinių technologijų (IT) sektoriaus perspektyvos žavi ir gundo daugelį, tačiau ką daryti, jei šioje srityje turi mažai patirties arba jos visai nėra? „Viskas įmanoma, svarbiausia turėti noro, užsidegimo ir tinkamai ...

Šeši ekspertų patarimai, kaip išsirinkti tinkamą praktikos vietą

 Kiekvienas studentas dar mokydamasis aukštojoje mokykloje turi šansą praktikos metu išbandyti save pirmoje profesinėje stotelėje. Tyrimai rodo, kad praktiką atlikę studentai turi tris kartus didesnę tikimybę gauti darbo ...

Darbo rinka ateityje: kokios savybės padės neužleisti vietos robotui?

Spartus technologijų progresas neatpažįstamai pakeitė ne tik mūsų kasdienį gyvenimą, bet ir darbo specifiką. Retas įsivaizduojame savo darbo dieną be kompiuterio ar išmanaus telefono, tačiau ateityje technologijų įtaka didės dar labiau. ...

Naujas darbo paieškų sezonas: senos viltys ir naujos bėdos

 Kartu su naujais mokslo metais prasidėjęs naujas darbuotojų ir darbų medžioklės sezonas atneša kozirių tiek darbdaviui, tiek darbuotojui, teigia specialistų paieškos portalas cvmarket.lt. „Kaip ir kasmet, rugsėjo pirmoji ...

Trys darbuotojų perdegimo požymiai – kaip to išvengti?

Įsibėgėjęs vasaros sezonas – tai ne tik metas, kai sulėtėja darbų tempas, bet ir išryškėja darbuotojų perdegimo požymiai. Sveikatos atžvilgiu vasarą energijos turėtų netrūkti – daugiau šviesių valandų, natūralių ...

Ekspertų patarimai: kaip netapti darbo įkaitu?

Kiekvienas, ėmęsis kurti verslą, galėtų patvirtinti, kad riba tarp nuosavo verslo ir asmeninio gyvenimo labai plona. Vis dėlto, specialistų teigimu, atskirti darbą ir asmeninį gyvenimą būtina. Norint kelti našumą, reikia išmokti ...

Pats sau bosas: svajonių profesija, tačiau ne visiems įkandama

Turbūt ne vienas norėtų keliauti, tačiau tuo pačiu metu ir dirbti mėgiamą darbą. Ypač apie tai svajoja jaunimas: laisvė, kūryba, kelionės. Vis dėlto, dirbti laisvai samdomą darbą (angl. freelanceris) gali būti itin sunku. Kelionių ...

Reikiamą darbuotoją darbdaviai vis dar gaudo ant tuščio kabliuko

„Visos socialinės garantijos“, „laiku mokamas atlyginimas“. Dažnas Lietuvos darbdavys, naršantis po vis labiau tuštėjančią darbo jėgos rinką, iki šiol tiki, kad tokie pasiūlymai padės ...

Prireikia vis daugiau darbuotojų: įvardijo, kurių trūksta labiausiai

Darbo rinka pirmąjį metų ketvirtį buvo itin aktyvi. Jos vis daugiau įmonių susiduria su darbuotojų trūkumu įrodo išaugęs darbo skelbimų skaičius. Skelbimų apie siūlomą darbą įdėta pirmąjį ketvirtį net 24 proc. daugiau, rodo portalo ...

Slaptųjų agentų darbą primenanti profesija: jų prisibijo ne vienas darbuotojas

Kaip dirba jų darbuotojai siekia išsiaiškinti ne tik privataus sektoriaus verslininkai, bet ir valstybės valdomos įmonės. Tam pasitelkiami „slaptieji pirkėjai“, kurių darbas kartais gali priminti filmo scenarijų. Kad ...

 

 

Dienos klausimas

Ar planuojate įsigyti NT dar šiais metais?

 

Dienos citata

Įsivedus eurą nuo 2015 metų pradžios valstybės rinkliavos nedidės, o valstybė gali parodyti pavyzdį, kaip reikia elgtis perskaičiuojant kainas iš litų į eurus.

Finansų minsitras Rimantas Šadžius

Archyvas

Dienos skaičius

40 proc.

Tiek vidutinis kainų lygis Lietuvoje yra mažesnis nei ES vidurkis.

Archyvas